Thông báo đẩy

MinZalo có 3 kênh thông báo: Trong ứng dụng (toast khi bạn đang mở app), Trình duyệt (thông báo đẩy hiện trên máy tính hoặc điện thoại kể cả khi bạn không mở tab MinZalo) và Email. Tất cả cấu hình nằm ở Cài đặt tài khoản → Thông báo.

Bật thông báo trình duyệt

Thông báo đẩy được bật theo từng thiết bị: bạn dùng MinZalo trên máy nào, trình duyệt nào thì phải bật trên đúng máy đó.

Bấm ảnh đại diện của bạn ở góc màn hình, chọn Cài đặt tài khoản.
Vào mục Thông báo.
Ở thẻ Trình duyệt, bấm Bật thông báo.
Trình duyệt sẽ hỏi cấp quyền hiển thị thông báo, chọn Cho phép (Allow).

Các tuỳ chọn

Mỗi kênh có một công tắc tổng (bật hoặc tắt cả kênh) và một nút bánh răng mở các công tắc chi tiết theo sự kiện:

Kênh	Sự kiện
Trong ứng dụng	Nhắc đến và trả lời ghi chú, Phân công hội thoại và SLA, Tài khoản mất kết nối, Chiến dịch hoàn tất, Trợ lý AI thiếu thông tin
Trình duyệt	Tin nhắn mới, Tài khoản mất kết nối, Chiến dịch hoàn tất, Trợ lý AI thiếu thông tin
Email	Tài khoản mất kết nối, Chiến dịch hoàn tất

Mặc định các công tắc đều bật, bạn chỉ cần tắt thứ không muốn nhận.
Tuỳ chọn được lưu theo từng không gian làm việc: đổi không gian làm việc thì chỉnh riêng.
Email gửi tới địa chỉ bạn dùng để đăng nhập.
Ngoài ra có thẻ Âm thanh tin nhắn: bật/tắt tiếng chuông báo khi có tin nhắn mới, kèm nút Nghe thử (cài đặt lưu ngay trên trình duyệt của bạn).

Vì sao không nhận được thông báo

Chưa bấm Bật thông báo trên thiết bị này: quyền đẩy gắn với từng trình duyệt, hãy làm lại các bước ở trên trên đúng máy bạn muốn nhận.
Trình duyệt đang chặn quyền thông báo: nếu trước đó bạn lỡ bấm Chặn (Block), vào cài đặt trang web của trình duyệt (biểu tượng ổ khoá cạnh thanh địa chỉ), cho phép Thông báo rồi tải lại trang và bấm Bật thông báo lần nữa.
Công tắc sự kiện đang tắt: mở nút bánh răng của kênh Trình duyệt và kiểm tra đúng sự kiện bạn chờ (ví dụ Tin nhắn mới) đang bật.
Bạn đang mở tab MinZalo: thông báo đẩy chủ đích chỉ hiện khi bạn rời tab, đây là hành vi bình thường.
Hệ điều hành đang tắt thông báo của trình duyệt: kiểm tra chế độ Không làm phiền và cài đặt thông báo của Windows hoặc macOS.