Bạn bè và lời mời kết bạn

Bạn bè giờ xem theo TỪNG tài khoản Zalo: ở Trang chủ bấm vào card một nick để mở khu làm việc của nick đó, rồi chọn tab Bạn bè. Danh sách chỉ gồm bạn bè của chính nick đó. Lời mời kết bạn vẫn là một trang riêng, gộp mọi tài khoản.

Đồng bộ bạn bè

Danh sách bạn bè được đồng bộ tự động lần đầu sau khi kết nối tài khoản. Để cập nhật lại:

1. Mở tài khoản đó (card nick ở Trang chủ) rồi vào tab Bạn bè.
2. Bấm Đồng bộ để đồng bộ lại bạn bè của tài khoản này.
3. Chờ thông báo hoàn tất, danh sách sẽ hiện số bạn bè vừa đồng bộ.

Tài khoản phải ở trạng thái Đang hoạt động thì mới đồng bộ được.

Danh sách bạn bè

• Mỗi dòng là một người bạn của tài khoản đang mở, kèm trạng thái: Bạn bè hoặc Đã huỷ kết bạn (từng là bạn nhưng nay không còn).
• Sắp xếp theo Bạn từ ngày, Tên hoặc Đồng bộ gần nhất (không cần lọc theo tài khoản vì trang đã gắn với một nick).
• Chọn nhiều dòng rồi bấm Thêm vào Liên hệ để đưa bạn bè vào kho khách hàng và chăm sóc theo pipeline. Xem Liên hệ: kho khách hàng.

Trang Lời mời kết bạn

Trang này theo dõi lời mời kết bạn của các tài khoản, chia 2 tab:

• Tab Đã gửi: lời mời các tài khoản của bạn đã gửi đi. Trạng thái: Đang chờ, Đã kết bạn, Đã từ chối, Đã thu hồi. Với lời mời Đang chờ, bạn có thể bấm Thu hồi. Bấm Đồng bộ tất cả để lấy lại danh sách lời mời đang chờ từ Zalo.
• Tab Nhận được: lời mời người khác gửi đến tài khoản của bạn. Trên mỗi dòng có nút Chấp nhận hoặc Từ chối; chọn nhiều dòng để xử lý hàng loạt.

Ghi chú

Lời mời nhận được chỉ ghi nhận từ lúc tài khoản đang kết nối với MinZalo trở đi; hệ thống không đồng bộ ngược được các lời mời trong quá khứ.

Câu hỏi thường gặp

Vì sao danh sách bạn bè trống? Bạn chưa đồng bộ, hoặc tài khoản đang mất kết nối. Kiểm tra trạng thái ở Tài khoản Zalo rồi bấm Đồng bộ tất cả.

Bạn bè có tự thành liên hệ không? Không tự động. Bạn chọn những người muốn chăm sóc rồi bấm Thêm vào Liên hệ; người đã có trong kho sẽ không bị tạo trùng.