Chat nhóm: nhắn tin trong nhóm Zalo

This content is not available in your language yet.

Hộp thư MinZalo hiển thị cả các nhóm Zalo mà tài khoản của bạn đã tham gia, trộn chung với hội thoại 1-1 và sắp xếp theo tin mới nhất, giống ứng dụng Zalo.

Nhóm hiện ở đâu

Nhóm nằm chung danh sách hội thoại của từng tài khoản Zalo (cột giữa của hộp thư). Mỗi dòng nhóm hiện tên nhóm, ảnh nhóm và số thành viên.
Khi mở hộp thư của một tài khoản lần đầu, MinZalo tự đồng bộ các nhóm đã tham gia nên cả những nhóm chưa từng có tin nhắn cũng xuất hiện. Bấm nút Làm mới nếu muốn đồng bộ lại ngay.
Tìm nhóm bằng ô tìm kiếm như bình thường, gõ không dấu vẫn ra (“nhom truong an” khớp “Nhóm Trường An”).

Nhắn tin trong nhóm

Mọi thao tác như chat 1-1 đều dùng được trong nhóm:

Gửi văn bản, ảnh, video, tệp, sticker, trả lời trích dẫn (quote).
Thả cảm xúc, thu hồi tin nhắn của mình, ghim tin nhắn nội bộ.
Trong khung chat nhóm, mỗi tin nhắn đến hiện tên người gửi phía trên bong bóng để phân biệt các thành viên.
Khi bạn đọc tin, thành viên nhóm trên Zalo cũng thấy tài khoản của bạn đã xem (avatar vào hàng “đã xem” của tin nhắn).

Bảng thông tin nhóm

Bấm nút Thông tin trên đầu khung chat để mở panel Thông tin nhóm bên phải. Ngoài ảnh, tên nhóm và số thành viên, panel còn cho phép:

Ba hành động nhanh: Ghim (đưa nhóm lên đầu danh sách, đồng bộ lên cả app Zalo), Tắt thông báo (tin nhóm mới không đẩy thông báo, áp dụng cho cả không gian làm việc) và Lưu trữ (ẩn nhóm khỏi danh sách chính, chỉ hiện trong tab Đã lưu trữ).
Đổi tên và đổi ảnh nhóm (thao tác thật trên Zalo).
Quản lý thành viên: xem danh sách, thêm/xoá thành viên, đặt hoặc gỡ phó nhóm.
Link nhóm: bật/tắt và lấy link mời vào nhóm.
Rời nhóm (trưởng nhóm có thể giải tán nhóm).

Tham gia nhóm bằng link mời

Nhóm do người khác lập, bạn vào thẳng trong MinZalo bằng link mời, không cần mở app Zalo:

Trong hộp thư, mở tài khoản Zalo muốn dùng để vào nhóm, rồi bấm nút Tham gia nhóm (biểu tượng vào cửa) cạnh nút Tạo nhóm, trên đầu danh sách hội thoại.
Dán link nhóm hoặc cộng đồng Zalo (dạng https://zalo.me/g/...) vào ô rồi bấm Tham gia nhóm.
Tài khoản đang mở sẽ vào nhóm: nhóm mở thì vào ngay và tự hiện trong danh sách hội thoại; nhóm cần duyệt thì ở trạng thái chờ duyệt (chưa nhắn được cho tới khi quản trị nhóm chấp nhận).

Tạo nhóm mới

Trong hộp thư, bấm nút Tạo nhóm (biểu tượng thêm người) cạnh ô tìm kiếm danh sách hội thoại.
Đặt tên nhóm, rồi chọn ít nhất 2 người trong danh sách bạn bè của tài khoản đang mở.
Bấm Tạo nhóm. Nhóm được tạo trên Zalo thật, tự mở trong hộp thư và xuất hiện trên điện thoại của tài khoản.

Lưu ý

Trợ lý AI không hoạt động trong nhóm: cả gợi ý trả lời lẫn chế độ tự trả lời chỉ áp dụng cho chat 1-1 với khách.
Nhóm thuộc về tài khoản Zalo đang mở, không phải liên hệ CRM, nên dòng nhóm không có thẻ phân loại hay hồ sơ khách hàng.
Thông báo đẩy cho tin nhóm hiện tên nhóm làm tiêu đề, và tôn trọng cài đặt Tắt thông báo của từng nhóm.